Als de verkoopafdeling een technisch vraagstuk heeft, bied jij uitkomst en help je mee het probleem van de klant op te lossen. Je bent de verbindende factor tussen onze verkopers en de technische collega’s. Dus wil jij graag midden in onze organisatie staan in een baan waar je veel vrijheid en zelfstandigheid krijgt?
Dan ben jij onze: 

Sales Support Engineer

In deze rol ga je jouw technische kennis inzetten om verschillende afdelingen binnen Intercel te ondersteunen. Bijvoorbeeld onze verkopers op de binnendienst zodat zij de klant goed kunnen informeren met technische vraagstukken.  Dit doe je door advies te geven over batterijen en componenten zoals laders en omvormers. Je maakt berekeningen om de benodigde componenten voor en batterij installatie te achterhalen. Daarnaast ga je ook laders en omvormers programmeren met de juiste laadvoltage en -stromen.

Je beoordeelt garantie aanvragen en retouren. Je gaat bepalen of de producten vervangen moeten worden of retour moeten naar onze leverancier. Door onze producten regelmatig te testen kunnen we retouren voorkomen en checken we de leverancier de specificaties van de batterij. In ons warehouse is hiervoor een testopstelling gemaakt.

In het kort, je bent een spil tussen verschillende afdelingen. Waarin je zorgt dat de juiste technische informatie tussen de afdelingen wordt gedeeld.

Jouw belangrijkste taken:

• Je bent gedurende het hele sales- en aftersalestraject betrokken bij de vraag van de klant. Je hebt hierin in een technische adviserende rol;
• Je houdt je bezig met de technische beoordeling van binnenkomende retouren;
• Je maakt berekeningen met betrekking tot capaciteit, voltage en amperage om tot een juist technisch advies voor de klant te komen;
• Je test nieuwe producten;
• Jij draagt bij aan een duurzame wereld!;

Wat wij bieden:
Kom je bij ons werken, dan kun je rekenen op

• Een goed salaris, passend bij jouw kennis en ervaring;
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een laptop, telefoon en zeer goede pensioenregeling;
• Een functie met veel verantwoordelijkheid en vrijheid;
• De mogelijkheid tot het volgen van trainingen en opleidingen op commercieel en technisch vlak;
• Naast hard werken ook leuke dingen doen; elke dag gezamenlijk lunchen, wekelijkse bootcamp, goed bezochte vrijmibo, bedrijfsuitjes en een jaarlijkse ski-trip.

 Wat breng jij mee?

• Je hebt technische kennis en ervaring binnen de elektrotechniek;
• Je bent communicatief sterk;
• Je herkent commerciële kansen en weet hierop in te springen;
• Ondernemerschap kenmerkt jouw handelen: je hebt de drive om altijd die ene stap extra te zetten en kort op de bal te zitten;
• Je vindt het interessant om te werken in een snel veranderende markt, waardoor je veel leert over de energiesystemen en -voorzieningen;
• Je bent analytisch en oplossingsgericht;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Voldoe je niet aan alle bovenstaande punten? Geen probleem, solliciteer alsnog! We kijken graag samen naar jouw talenten om aan deze rol invulling te geven. 

Over Intercel
Intercel is specialist in accu’s. Van ontwerp tot productie en in een diversiteit aan toepassingen: van elektrische boten tot aggregaten en bouwmachines. Zo zorgen we voor een meer duurzame inzet van energie. Door de energietransitie zet de elektrificatie in rap tempo voort. Via onze werkenbij-pagina lees je meer waar Intercel voor staat.

Binnen Intercel hangt een informele werksfeer, waar er hard gewerkt wordt, iedereen dezelfde drive heeft en altijd behulpzaam is naar elkaar. Als Sales Support Engineer kom je terecht in een hecht team dat zich inzet voor het beste resultaat. We vieren verjaardagen, knallen tijdens de wekelijkse bootcamp en sluiten de week af op de drukbezochte vrijmibo. Natuurlijk zijn er ook teamtuitjes, etentjes én een jaarlijkse wintersport. Alvast kijken wie je collega’s zijn?

Interesse?
Stuur je cv en motivatie naar Robin Meijer (Recruitment) via rmeijer@intercel.nl , bel 06-57817057 of stuur een bericht via WhatsApp. Robin neemt binnen twee werkdagen contact met je op.